大漠黄沙披云霞,长河日落起烟波。
2023年3月27日,老板电器作为主办方,在敦煌举办了一场百强家装精英戈壁挑战赛,来自全国各地的家装行业佼佼者受邀前往戈壁沙漠之中。
这场穿越砾石戈壁的百强家装精英挑战赛,背后有着非凡的意义。
正如,老板电器高级副总裁何亚东在接受腾讯家居·贝壳采访时谈到的活动初衷,他坦言:“当下行业机遇与挑战并存,面对暂时的困难,老板电器希望借戈壁精神提振行业信心,携手装企提供引领式解决方案,与生态链上的创造者们同舟共济,价值共创。”
装出融合范儿,在沙漠探索家装行业的共融共创
对于品牌来说,家居、电器和家装等细分领域各自为战。对于消费者而言,装修一个家,要找设计、选施工、看家居、买电器,过程很麻烦。这些问题的解决,亟需家装企业的融合互通,提出更好的解决方案。
可以预见的是,下一个时代谁有整合力量,谁才能持续引领未来。
老板电器是行业里的先行者,深谙存量时代下,家装家电企业共融重塑才能实现共赢,再一次冲在了行业最前列。
“老板电器希冀通过此次戈壁挑战赛的契机,同家装企业产生深入交流,共同关注和探讨行业新变化、新问题和新困境,提出引领式的解决方案。”何亚东在采访中说道。老板电器致力于通过促进家电家装企业的生态融合发展,探索出一条转型升级、提升用户体验、获取新增长的道路。
这种融合,建立在老板电器对传统家装、电器产业形态的长期洞察之上。传统家装企业们互相隔离、受限于单品类经营模式,而没有互联互通、思考如何将产业链上下游的多种要素有效组织起来。
所幸的是,老板电器意识到了生态融合的重要性,此场百强家装精英挑战赛正是老板电器向装企抛出的橄榄枝。何亚东指出,家装渠道作为老板电器的重要渠道布局,希望联盟家装企业共生共赢,在存量时代挖掘出新的增量,去实现大家居行业更多的可能性。
而老板电器基于其全国的布局,能够为家装企业提供更为精准的全国用户消费洞察。何亚东认为,老板电器具有信息上的优势,可发挥积极作用引导家装企业之间的融合互通。老板电器期待集品牌、场景、渠道、服务于一体,未来给用户提供电器、家居、家装全覆盖的一站式解决方案。
装出年轻范儿,以极致产品和服务聚焦烹饪体验
品牌和行业的变革最终要落脚在消费者身上。
过往的20年里,家装主流消费群体更重视是否“买得划算”。新时代的消费者,90后甚至00后成为消费市场主力军,带来全新的消费习惯。这一代追求品牌价值、追求安逸、讲究个性成为他们消费的决定因素。
谈及这个问题,何亚东表示,为适应消费趋势的变化,老板电器产品一直在靠近年轻人的使用习惯。在产品上,聚焦“烹饪”本身,不断地探索和满足用户的烹饪体验。在外观上,对于工业设计颜值有新的要求,爆款油烟机收获德国红点设计奖。在科技上,推出数字厨电。“可以说,老板电器一直尝试各方面与年轻消费者做有效的沟通。”
在产品布局已然开花结果,老板电器在渠道优化和服务升级的努力也没有丝毫懈怠。“在渠道上,我们会更加重视家装渠道,所以才有了这一次戈壁之行。”何亚东说道。对于老板电器而言,家装渠道作为家装全链路中最早触达用户的前端,能够更加迅速地感知到用户需求的变化。
此外,围绕年轻人的触媒偏好数字化传播种草,何亚东还提到,“老板电器搭建了泛线上渠道,通过京东、天猫等传统渠道以及抖音、小红书等社交媒体,全方位的与用户沟通,进行品牌及产品的高频曝光。”
当前,场景化和贴心的售后服务越来越为消费者所看重。过去两年,老板电器创建了行业首个厨改热线,打造了行业首个模拟用户真实厨房环境的全场景、专业化的培训认证基地。目前,无忧厨改”已拥有1000+的专业服务团队,在全国范围内拥有93个服务站点,广泛覆盖各地用户需求,真正实现了送、改、装一站式的便捷服务。
装出数字范儿,ROKI数字厨电赋能品牌潮未来
如果说,多元的品类布局和渠道服务的升级帮助老板电器把握了现在,那么数字化的变革就是为老板电器抓住了未来。
顺应当下消费者对智能化的消费需求,老板电器创造性地推出了全新数字烹饪产品线品牌——ROKI,与此同时,首套ROKI数字厨电“创造者i1”新品也同步亮相。它拥有全球首个AI烹饪助理,业内首创的明火自动烹饪技术,能够实时记录用户做菜关键步骤的火候、时间数据的数字菜谱……老板电器数字厨电创造出全新的烹饪体验,也让厨电产品的边界被极大地拓展。
在何亚东看来,“以科技赋能美好家,老板电器通过数字厨电用科技解决了用户的烹饪难题,降低烹饪门槛,激发用户的烹饪热情。”而这种持续的产品创造力、数字大变革,正是老板电器坐稳行业第一梯队,领先于行业的秘诀。
在一个充满不确定性的新时代,企业的竞争焦点早已从单一的产品竞争、技术竞争,转向体系能力的全维度竞争。回过头来看,老板电器的变化,也正是顺应了这种变化趋势——从产品、渠道、服务到智能的提前布局,为消费者开启一扇通向新生活的大门,承载了其对未来美好生活模式的积极探索。
在大家居行业分散、信息割裂的市场环境下,基于“创造美好生活”这一相同目标,老板电器与装企发起的美好家·中国家装创造者联盟的生态融合,将为越来越多的中国家庭提供美好生活的整体解决方案,继而打开一个新的消费者流量入口,未来造就更大的行业发展空间。
正如何亚东所说,“我们每年都要举行一次全国头部装企的联谊会,参与者们各抒己见,共同寻求新突破。“在存量时代蹚出增长新路径,老板电器与洞察到融合之势的头部装企正积极参与到共融共创的生态当中。
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